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Nuovi termini di risposta a reclami in materia di servizi bancari e fi

Gentile Cliente, il 1° ottobre 2020 entrano in vigore le nuove disposizioni, emanate dalla Banca d’Italia e dal Ministero dell’Economia e delle Finanze, con cui sono stati modificati i termini entro cui la Banca deve fornire risposta ai reclami che hanno ad oggetto servizi bancari e finanziari. Pertanto per tutti i reclami che saranno ricevuti dalla Banca a decorrere dal 1° ottobre in...

Martedì, 13 Ottobre 2020

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Assemblea Ordinaria dei Soci 2020: modalità di partecipazione

A causa dell'emergenza epidemiologica da Covid-19, l'Assemblea Ordinaria dei Soci di quest'anno, che si terrà, in prima convocazione, il 24 giugno 2020 e, occorrendo, in seconda convocazione, il 25 giugno 2020, avrà luogo senza la presenza fisica dei Soci ed esclusivamente attraverso il conferimento di apposita delega al Rappresentante Designato, ai sensi dell'art. 135 undecies del D. Lgs. n. 58/1998 ...

Venerdì, 5 Giugno 2020

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Emergenza Covid-19

Con riferimento ai DL 18/2020 ("Cura Italia") e 23/2020 (Liquidità) troverete nel top menù del nostro sito delle sezioni dedicate suddivise fra privati e imprese, in cui è disponibile la documentazione necessaria ad accedere alle misure che il Governo ha messo a disposizione nei citati decreti. Ulteriori informazioni e documentazione sono disponibili sul sito della Capogruppo Iccrea banca S.p.A. in un ...

Venerdì, 8 Maggio 2020

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Assemblea Ordinaria dei Soci 2020

A causa del prematuro decesso del Sindaco effettivo Dott. Vincenzo Sinisi, l'Assemnlea Ordinaria della Banca di Andria di Credito Cooperativo, che è stata convocata, in prima convocazione, per il 24 giugno p.v. e occorrendo, in seconda convocazione, per il 25 giugno p.v., sarà chiamata quest'anno a nominare un sindaco effettivo e un sindaco supplente. Premesso che al compianto Dott. Sinisi è ...

Lunedì, 4 Maggio 2020

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La CONSOB vieta temporaneamente le vendite allo scoperto

Con Delibera n. 21303 del 17 marzo 2020, la CONSOB ha introdotto il divieto di assumere o incrementare posizioni nette corte (vendite allo scoperto e altre operazioni speculative ribassiste, anche effettuata tramite derivati o altri strumenti finanziari), ovunque effettuate, incluse le posizioni assunte in ambito infragiornaliero, in relazione alle azioni indicate nell'allegato 1 della citata Delibera. Tale divieto avrà validità fi...

Martedì, 31 Marzo 2020

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Ciao Vincenzo

Ci ha raggiunto all’alba la notizia che è venuto a mancare il nostro Sindaco Vincenzo Sinisi. Non c’è voglia di lavorare oggi, ma solo di stringere virtualmente in un abbraccio la Famiglia Sinisi alla quale va il cordoglio del Consiglio di Amministrazione, del Collegio Sindacale, del Direttore Generale e di tutti i dipendenti. Buon viaggio, Vi...

Sabato, 28 Marzo 2020

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Emergenza Covid-19 - Orari di sportello

A tutela della Vostra e della nostra salute, da martedì 17 marzo 2020, le nostre Filiali osserveranno il seguente orario di apertura al pubblico: 8.30 – 13.20 Vi chiediamo di non affollare il salone di negoziazione, evitando che ci sia più di UNA persona per singola cassa. Vi invitiamo inoltre, per le medesime ragioni, a non creare assembramenti all’esterno e soprattutto a uti...

Sabato, 14 Marzo 2020

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Informativa PSD2 TPP

Di seguito il link che consente di prendere visione dell'informativa in ...

Lunedì, 17 Giugno 2019

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Cessazione del calcolo e della pubblicazione dell'Euribor con base Act

Il 28 novembre 2018 l'EMMI (European Money Market Institute) ha annunciato la cessazione, a partire dal 1° aprile 2019, della pubblicazione sul proprio sito web dell'Euribor calcolato secondo la convenzione di calcolo "Act/365 giorni" e "30/360 giorni". Nell'allegato documento è possibile trovare ulteriori precisazioni a riguardo. Le nostre filiali rimangono a disposizione per ogni ulteriore ...

Giovedì, 21 Marzo 2019

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Documenti

Documenti

Tutti i documenti su Basilea 2, Bilancio D'Esercizio, Normativa PSD, Mifid..

Trasparenza Bancaria

Trasparenza Bancaria

In questa sezione troverai tutti i fogli informativi della banca e tutti i documenti di con i diritti del cliente e le informazioni della trasparenza bancaria.

Nuovi termini di risposta a reclami in materia di servizi bancari e finanziari PDF Stampa E-mail
news

Gentile Cliente,

il 1° ottobre 2020 entrano in vigore le nuove disposizioni, emanate dalla Banca d’Italia e dal Ministero dell’Economia e delle Finanze, con cui sono stati modificati i termini entro cui la Banca deve fornire risposta ai reclami che hanno ad oggetto servizi bancari e finanziari.

Pertanto per tutti i reclami che saranno ricevuti dalla Banca a decorrere dal 1° ottobre in materia di servizi bancari e finanziari, la Banca risponderà entro il termine massimo di 60 giorni (anziché il previgente termine di 30 giorni).

Il termine di risposta è ridotto a 15 giorni lavorativi se il reclamo ha ad oggetto servizi di pagamento PSD2 (come, ad esempio, bonifici, addebiti Sepa Direct Debit, addebiti su carte di debito e carte di credito). Con riferimento a tali servizi, se, in situazioni eccezionali, la Banca non può rispondere entro i 15 giorni lavorativi, invia una risposta interlocutoria, indicando le ragioni del ritardo e specificando il termine entro il quale il Cliente otterrà una risposta definitiva. In ogni caso il termine per il riscontro definitivo non supera i 35 giorni lavorativi.

I termini sopra indicati si applicano anche se la contestazione ha ad oggetto fatti od omissioni della Banca verificatisi prima dal 1° ottobre 2020.

Resta in ogni caso impregiudicato il diritto del Cliente che non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i termini predetti di rivolgersi all'Arbitro Bancario Finanziario (ABF) secondo le modalità indicate sul sito www.arbitrobancariofinanziario.it o di attivare una procedura di mediazione.

 
Assemblea Ordinaria dei Soci 2020: modalità di partecipazione PDF Stampa E-mail
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A causa dell'emergenza epidemiologica da Covid-19, l'Assemblea Ordinaria dei Soci di quest'anno, che si terrà, in prima convocazione, il 24 giugno 2020 e, occorrendo, in seconda convocazione, il 25 giugno 2020, avrà luogo senza la presenza fisica dei Soci ed esclusivamente attraverso il conferimento di apposita delega al Rappresentante Designato, ai sensi dell'art. 135 undecies del D. Lgs. n. 58/1998 (Testo Unico Finanza).

Premesso che la figura del Rappresentante Designato è stata individuata, dal Consiglio di Amministrazione, nella persona del Not. Dott. Sabino Zinni, per consentire a tutti i Soci l'esercizio del proprio diritto di partecipazione e di voto nell'Area Soci, sezione Assemblea 2020, del sito è possibile rinvenire e scaricare:

1. l'Avviso di convocazione dell'Assemblea (pubblicato sulla Gazzetta del Mezzogiorno dell'8 giugno 2020);
2. delle brevi relazioni sugli argomenti all'ordina del giorno;
3. la delega da conferire al Rappresentante Designato con le indicazioni di voto su ciascun punto all'ordine del giorno;
4. le istruzioni per la compilazione della delega di cui sopra.

Le Filiali, la Direzione Generale e la Segreteria Soci sono a disposizione per qualsiasi necessità o chiarimento.

 
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A causa del prematuro decesso del Sindaco effettivo Dott. Vincenzo Sinisi, l'Assemnlea Ordinaria della Banca di Andria di Credito Cooperativo, che è stata convocata, in prima convocazione, per il 24 giugno p.v. e occorrendo, in seconda convocazione, per il 25 giugno p.v., sarà chiamata quest'anno a nominare un sindaco effettivo e un sindaco supplente.

Premesso che al compianto Dott. Sinisi è subentrato, ai sensi dell'art. 2401 c.c., il sindaco supplente con maggiore anzianità anagrafica e quindi il Dott. Sabino Gianluca Chieppa e che lo stesso rimarrà in carica fino alla data della prossima Assemblea, le candidature dovranno essere presentate secondo quanto previsto dal vigente Regolamento Assembleare ed Elettorale.

Nell'Area Soci del menù superiore è presente il sottomenù Procedimento elettorale in cui è stato pubblicato il documento "Informativa preliminare ai soci", nel quale sono riepilogate le modalità e le tempistiche con cui devono essere presentate eventuali candidature e la documentazione da produrre. Nel medesimo sottomenù è reperibile la modulistica da utilizzare per la presentazione delle candidature, unitamente al vigente Regolamento Assembleare ed Elettorale.

Seguirà comunicazione ad hoc con la quale verranno rese note, in confomità con le istruzioni che ci verranno fornite dalla Capogruppo Iccrea banca S.p.A., le modalità di partecipazione all'Assemblea.

La Segreteria Soci (0883-382305) della Banca rimane a disposizione per eventuali chiarimenti.

La Direzione

 

 

 

 
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Con riferimento ai DL 18/2020 ("Cura Italia") e 23/2020 (Liquidità) troverete nel top menù del nostro sito delle sezioni dedicate suddivise fra privati e imprese, in cui è disponibile la documentazione necessaria ad accedere alle misure che il Governo ha messo a disposizione nei citati decreti.

Ulteriori informazioni e documentazione sono disponibili sul sito della Capogruppo Iccrea banca S.p.A. in un apposita sezione (https://emergenzacovid19.gruppoiccrea.it/).

Nella medesima sezione, previa registrazione e una volta compilati i modelli necessari all'accesso alla misura cui si è interessati (sospensione, finanziamento, ecc.), sarà possibile effettuare un upload di detti documenti senza doversi recare in Banca o utilizzare il servizio postale o la posta elelttronica.

I nostri sportelli rimangono comunque a Vostra completa disposizione per qualsiasi ulteriore informazione fosse necessaria.

La Direzione

 
La CONSOB vieta temporaneamente le vendite allo scoperto PDF Stampa E-mail
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Con Delibera n. 21303 del 17 marzo 2020, la CONSOB ha introdotto il divieto di assumere o incrementare posizioni nette corte (vendite allo scoperto e altre operazioni speculative ribassiste, anche effettuata tramite derivati o altri strumenti finanziari), ovunque effettuate, incluse le posizioni assunte in ambito infragiornaliero, in relazione alle azioni indicate nell'allegato 1 della citata Delibera. Tale divieto avrà validità fino al 18 giugno 2020, salvo revoche.

Il divieto si applica a chiunque, persona fisica o giuridica, residente in Italia o in Paesi esteri, anche al di fuori dell'Unione Europea,  indipendentemente dalla sede di esecuzione delle operazioni, siano esse avvenute su una trading venue o over-the-counter (“OTC”), in Italia o in un altro Paese UE o extra UE. Ciò significa che il divieto si applica alle operazioni effettuate da un intermediario in conto proprio e alle operazioni effettuate dai clienti.

Al fine di esaminare più nel dettaglio i contenuti e la portata del provvedimento emanato dalla CONSOB, si rimanda alla documentazione (Comunicato stampa CONSOB del 17/03/2020, Delibera CONSOB n. 21303 del 17/03/2020, FAQ allegate alla Delibera CONSOB n. 21303) pubblicata nella sezione “Norme e reclami – Mifid II” del  sito.

 
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